Por que não consigo iniciar um chat se ainda tenho saldo?

Você deve possuir crédito suficiente para falar pelo menos dois minutos com o médium escolhido.

Este é o tempo mínimo considerado essencial e necessário para alcançar o intercâmbio de informações relevantes e significativas. 

Como você pode entender, o consultor não pode escutar, se concentrar e responder à sua inquietude em um único minuto.

Lembre-se de que uma boa leitura provavelmente levará mais de dois minutos.